¿Qué pasa con las cuentas online al morir? (Herencia digital)

¿Qué pasa con tus correos, fotos, perfiles y cuentas online cuando mueres? En España el 95,8 % de la población usa internet, pero muy pocos dejan instrucciones sobre qué hacer con su vida digital tras la muerte. Para 2100, solo los perfiles de Facebook de personas fallecidas podrían llegar a 1.400 millones, y hacia 2070 los muertos podrían superar a los vivos en la red.

Esta página reúne las estadísticas más relevantes sobre la herencia digital en España: cuál es el tamaño de nuestra huella online, cuántos planifican, a qué se enfrentan las familias, qué dice la ley española y cómo organizar a tiempo las cuentas. Cada cifra está enlazada con su fuente, que encontrará al final de la página.

La vida (casi) entera de los españoles ya transcurre en internet

Antes de hablar de qué pasa con nuestras cuentas al morir, conviene medir el tamaño de la huella digital que dejamos. En España es enorme y crece cada año.

1. El 95,8 % de los españoles usó internet en los últimos tres meses

Según la Encuesta sobre Equipamiento y Uso de TIC en los Hogares de 2024, el 95,8 % de la población de 16 a 74 años usó internet en los tres últimos meses y el 91,5 % lo hizo a diario. Cada una de esas personas va acumulando correos, fotos, cuentas y archivos que un día quedarán sin dueño.¹

2. Casi 40 millones de españoles están en redes sociales

El informe Digital 2025 de We Are Social y Meltwater cifra en 39,7 millones los usuarios activos de redes sociales en España, alrededor del 82,9 % de la población. Cada uno de esos perfiles sobrevive a su titular si nadie da instrucciones para cerrarlo.²

3. Casi dos horas al día en redes y más de cinco conectados

Según el mismo informe Digital 2025, el español medio pasa 5 horas y 40 minutos diarios conectado a internet y 1 hora y 55 minutos en redes sociales. Toda esa actividad genera un rastro de mensajes, compras y publicaciones que no desaparece solo.³

4. El móvil está en el 99,5 % de los hogares

El INE constata que el teléfono móvil está presente en el 99,5 % de los hogares con algún miembro de 16 a 74 años, y que el 96,8 % de los hogares dispone de acceso a internet. El smartphone es hoy la puerta de entrada a casi toda nuestra identidad digital, desde el banco hasta las fotos familiares.⁴

El gran dato que lo cambia todo: los muertos en las redes

Si tanta gente vive en internet, los perfiles de personas fallecidas se acumulan año tras año. Un estudio de la Universidad de Oxford puso cifras a este fenómeno.

5. Al menos 1.400 millones de usuarios de Facebook morirán antes de 2100

Un estudio del Oxford Internet Institute (Universidad de Oxford) calcula que, partiendo del nivel de usuarios de 2018, al menos 1.400 millones de personas con perfil en Facebook habrán fallecido antes de 2100. En un escenario de crecimiento continuado, los perfiles de fallecidos podrían llegar a 4.900 millones.⁵

6. Los muertos podrían superar a los vivos en Facebook hacia 2070

Los investigadores Carl Öhman y David Watson estiman que, sin nuevas altas, los perfiles de personas fallecidas superarían a los de personas vivas hacia 2070. Si la red mantiene su crecimiento, ese punto de inflexión se trasladaría a las primeras décadas del siglo XXII.⁶

Pocos españoles planifican su herencia digital

A pesar de vivir conectados, muy pocos dejan instrucciones sobre qué hacer con sus cuentas. Las encuestas dibujan un país consciente del problema, pero que no actúa.

7. Solo el 15 % piensa dejar su acceso digital en el testamento

Según datos de un estudio de Kaspersky recogidos por medios españoles, apenas el 15 % de los españoles tiene previsto dejar en su testamento el acceso a su identidad digital o presencia online. La inmensa mayoría no deja ninguna instrucción formal sobre sus cuentas.⁷

8. El 30 % no ha pensado qué pasará con su rastro digital

El mismo estudio refleja que el 30 % de los españoles nunca se ha planteado qué ocurrirá con su huella digital (búsquedas, perfiles, historial de compras, correos o archivos en la nube) tras su muerte. El resultado es que esas cuentas quedan a la deriva.⁸

9. El 17 % cree, erróneamente, que sus cuentas se borrarán solas

Un 17 % de los españoles piensa que todas sus cuentas en redes sociales se eliminarán automáticamente y para siempre cuando fallezca. Es una creencia falsa: salvo que alguien lo solicite, los perfiles permanecen activos de forma indefinida.⁹

10. El 70 % cree que conviene dejarlo escrito en el testamento

Una encuesta de Kaspersky concluye que el 70 % de los españoles está de acuerdo en que cualquier persona con presencia online debería especificar en su testamento qué hacer con sus datos y cuentas. La intención existe, pero rara vez se traduce en una decisión tomada.¹⁰

11. Al 64 % le preocupa el robo de identidad de los fallecidos

Según Kaspersky, el 64 % de los españoles considera que la identidad de las personas fallecidas es especialmente vulnerable a la suplantación. Una cuenta abandonada y sin cerrar es un objetivo fácil para los estafadores.¹¹

El problema real para las familias

Cuando no hay instrucciones, los allegados se topan con cuentas bloqueadas, recuerdos inaccesibles y servicios que siguen cobrando. El malestar también es emocional.

12. A 7 de cada 10 les inquieta ver el contenido del fallecido

El mismo estudio de Kaspersky revela que el 70 % de los españoles cree que ver el contenido online de una persona fallecida puede resultar perturbador para sus seres queridos. Topar de pronto con un perfil vivo de quien ya no está añade dolor al duelo.¹²

13. El 62 % teme que recreen al difunto con inteligencia artificial

Un 62 % de los encuestados por Kaspersky teme que la presencia online de un fallecido pueda recrearse mediante inteligencia artificial, y un 42 % rechaza que se generen identidades digitales de difuntos a partir de sus fotos y vídeos. Dejar instrucciones claras ayuda a evitar estos usos no deseados.¹³

España sí tiene ley: el derecho al testamento digital

A diferencia de muchos países, España regula expresamente qué pueden hacer las familias con las cuentas de un fallecido. Conviene conocer dos normas clave.

14. El artículo 96 de la LOPDGDD reconoce el testamento digital

La Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales dedica su artículo 96 al derecho al testamento digital. Permite a familiares y herederos dirigirse a las plataformas para acceder a los contenidos del fallecido y dar instrucciones sobre su uso, destino o supresión, salvo que la persona lo hubiese prohibido en vida.¹⁴

15. Cataluña fue pionera con la Ley 10/2017 de voluntades digitales

Cataluña se adelantó al Estado con la Ley 10/2017, de 27 de junio, de las voluntades digitales, que modificó el Código civil catalán para que correos, redes sociales, archivos en la nube y dominios puedan ordenarse en el testamento y gestionarse tras la muerte. Fue la primera norma de su tipo en España.¹⁵

16. El notariado avisa: las criptomonedas se pierden sin la clave privada

El Consejo General del Notariado advierte de que las criptomonedas son uno de los activos más delicados de heredar, porque solo quien posee la clave privada puede acceder a ellas. Por eso recomienda recoger en el testamento la existencia de estos activos, sin anotar directamente las contraseñas.¹⁶

Las plataformas ya ofrecen herramientas (que casi nadie usa)

Google, Apple y Facebook permiten decidir hoy quién accederá a tus datos mañana. Son gratuitas y se configuran en minutos.

17. Google permite nombrar hasta 10 contactos de confianza

El Administrador de cuentas inactivas de Google deja designar hasta 10 contactos de confianza que recibirán tus datos (Gmail, Fotos, Drive) tras un periodo de inactividad configurable en 3, 6, 12 o 18 meses. Sin esta configuración, la familia tendrá que pelear caso por caso con cada servicio.¹⁷

18. Facebook permite designar un contacto de legado

Facebook permite nombrar un contacto de legado que, una vez la cuenta se convierte en conmemorativa, puede fijar una publicación, cambiar la foto de perfil, responder a solicitudes de amistad o pedir la eliminación del perfil. No podrá, en cambio, iniciar sesión ni leer los mensajes privados del fallecido.¹⁸

19. Apple deja elegir un contacto de legado desde iOS 15.2

Desde iOS 15.2, Apple permite designar un contacto para legado que, con la clave de acceso y el certificado de defunción, podrá acceder a fotos, mensajes, notas, archivos y copias de seguridad. Quedan fuera las compras y el llavero (contraseñas y datos de pago).¹⁹

Activos digitales con valor real que se pierden para siempre

La herencia digital no son solo recuerdos: hay dinero de verdad que desaparece cuando nadie tiene las claves. El caso del bitcoin es el más claro.

20. Entre 2,3 y 3,7 millones de bitcoins están perdidos para siempre

Los analistas estiman que entre 2,3 y 3,7 millones de bitcoins se han perdido de forma permanente, alrededor del 11 % al 18 % de los 21 millones que llegarán a existir. Una de las causas citadas es el fallecimiento del titular sin que nadie conozca la clave privada.²⁰

Cómo evitar el problema: cuatro decisiones sencillas

Planificar la herencia digital no requiere conocimientos técnicos, solo tomar unas pocas decisiones a tiempo. Estas son las que más impacto tienen.

21. Los notarios ya redactan testamentos digitales en España

La Abogacía Española recuerda que el testamento digital ya es plenamente posible: basta con incluir en el testamento notarial las instrucciones sobre cuentas, redes, archivos y activos digitales, y designar a quién se encarga de ejecutarlas. Conviene además dejar las claves en un gestor de contraseñas, nunca escritas en el propio testamento.²¹

La herencia digital forma parte de una buena planificación sucesoria. Quien organiza sus cuentas y deja sus voluntades por escrito en un testamento evita a sus herederos cuentas bloqueadas y cobros que no cesan. Si busca un punto de partida guiado, puede usar nuestro generador de testamento o leer los artículos Cómo hacer testamento, ¿Cuántas personas tienen testamento? y Estadísticas sobre disputas por herencia.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa con mis cuentas y redes sociales cuando muero?

Salvo que alguien lo solicite, los perfiles permanecen activos de forma indefinida; no se borran solos, aunque el 17 % de los españoles cree erróneamente que sí. En España, el artículo 96 de la LOPDGDD permite a los herederos acceder a los contenidos del fallecido y pedir su supresión, salvo que la persona lo hubiera prohibido en vida.

¿Qué es el testamento digital?

Es el derecho, reconocido en el artículo 96 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), a dejar instrucciones sobre qué hacer con las cuentas y datos digitales tras la muerte. Cataluña fue pionera con la Ley 10/2017 de voluntades digitales.

¿Cuántos españoles planifican su herencia digital?

Muy pocos: solo el 15 % prevé dejar sus accesos digitales en el testamento y el 30 % nunca se ha planteado qué ocurrirá con su huella digital, pese a que el 70 % cree que debería especificarse en el testamento.

Fuentes

1. 1INE (ine.es)
2. 2We Are Social / Meltwater (trecebits.com)
3. 3We Are Social / Meltwater (trecebits.com)
4. 4INE (ine.es)
5. 5EurekAlert! / Oxford Internet Institute (eurekalert.org)
6. 6Live Science (livescience.com)
7. 7Silicon España (silicon.es)
8. 8Silicon España (silicon.es)
9. 9Silicon España (silicon.es)
10. 10Corresponsables (corresponsables.com)
11. 11Corresponsables (corresponsables.com)
12. 12Corresponsables (corresponsables.com)
13. 13Corresponsables (corresponsables.com)
14. 14Iberley (iberley.es)
15. 15BOE (boe.es)
16. 16Consejo General del Notariado (notariado.org)
17. 17Ayuda de Google (support.google.com)
18. 18Servicio de ayuda de Facebook (facebook.com)
19. 19Soporte de Apple (support.apple.com)
20. 20Ledger Academy (ledger.com)
21. 21Abogacía Española (abogacia.es)